1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo mật
Chính sách chính thức

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 58M COM

Tại 58m com, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ với tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — không có gì giấu diếm.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
Tiếng Việt – vi-VN
Dữ liệu của bạn được mã hoá SSL 256-bit và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba

Giới Thiệu Chính Sách

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 58m com. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản chỉ là truy cập vào website của chúng tôi, một số thông tin cá nhân sẽ được thu thập nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 58m com — bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung được mô tả dưới đây. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH tại Trung tâm trợ giúp của 58m com.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị nổi bật trên website. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Nội dung
256
Bit SSL Encryption
0
Dữ liệu bán cho bên thứ ba
24/7
Giám sát hệ thống bảo mật
5M+
Người dùng được bảo vệ

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

58m com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và tuân thủ quy định. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập chúng.

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi đăng ký tài khoản tại 58m com, bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản để xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer).

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Số điện thoại tại Việt Nam (dùng để xác thực OTP)
  • Địa chỉ email (nếu đăng ký)
  • Ngày sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
  • Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu (khi thực hiện KYC rút tiền)

Thông tin tài chính

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 58m com thu thập thông tin tài khoản thanh toán của bạn. Các thông tin này được mã hoá và không được lưu trữ ở dạng văn bản thuần.

  • Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng
  • Số điện thoại ví MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay
  • Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng
58m com

58m com thu thập dữ liệu chỉ vì mục đích bảo vệ người dùng và vận hành dịch vụ

Dữ liệu thiết bị & hành vi

Chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng nhằm phát hiện bất thường và cải thiện trải nghiệm.

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
  • Thời gian đăng nhập và lịch sử phiên truy cập
  • Dữ liệu lịch sử cược và tương tác trong trò chơi

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

58m com không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây. Tất cả việc xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng.

Xác minh danh tính (KYC)

Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, đủ 18 tuổi, phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định AML.

Xử lý giao dịch tài chính

Thực hiện nạp và rút tiền chính xác, kịp thời qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào.

Bảo mật tài khoản

Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn 24/7.

Hỗ trợ khách hàng

Cung cấp dịch vụ CSKH tiếng Việt hiệu quả, giải quyết tranh chấp, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.

Cá nhân hóa khuyến mãi

Gửi ưu đãi, thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn — bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Cải thiện dịch vụ

Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tốc độ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

58m com không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không chia sẻ thông tin với các nhà môi giới dữ liệu và không thực hiện phân tích hành vi ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

58m com

Dữ liệu người dùng 58m com chỉ được chia sẻ với đối tác có hợp đồng bảo mật ràng buộc

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

58m com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đã ký kết hợp đồng bảo mật chặt chẽ.

Đối tượng nhận dữ liệu Loại dữ liệu Mục đích
Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) Tài chính Xử lý nạp/rút tiền
Nhà cung cấp xác minh danh tính (KYC) Cá nhân Xác minh tuổi & giấy tờ
Nhà cung cấp hosting & hạ tầng đám mây Kỹ thuật Lưu trữ dữ liệu bảo mật
Cơ quan chức năng & pháp lý Theo yêu cầu pháp luật Tuân thủ AML/pháp luật VN

Mỗi đối tác đều phải ký kết Thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 58m com trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào. Họ chỉ được xử lý dữ liệu đúng theo phạm vi được ủy quyền.

4. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

58m com đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn trước mọi mối đe dọa mạng.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 58m com được mã hoá bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt — ngay cả kỹ sư nội bộ cũng không thể đọc được.

  • TLS 1.3 cho mọi kết nối
  • Mật khẩu hash bcrypt (cost factor 12+)
  • Dữ liệu nhạy cảm mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu

Xác thực đa lớp (2FA)

58m com hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) qua SMS OTP. Tính năng này được khuyến nghị bật cho tất cả tài khoản, đặc biệt là tài khoản có số dư lớn. Mọi phiên đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm.

  • OTP qua SMS — hết hạn sau 5 phút
  • Cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ qua email/SMS
  • Tự động đăng xuất sau phiên không hoạt động

Hạ tầng máy chủ

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ. Hệ thống được kiểm tra bảo mật (pentest) định kỳ hàng quý.

  • Tường lửa WAF và DDoS protection
  • Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 6 giờ
  • Kiểm tra xâm nhập (pentest) hàng quý

Giám sát & phát hiện bất thường

Hệ thống giám sát thời gian thực của 58m com theo dõi 24/7 các hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều IP, giao dịch đột biến hoặc thay đổi thông tin tài khoản liên tục. Phát hiện ngay lập tức — phản ứng trong vài phút.

  • Giám sát bảo mật 24/7 bởi đội ngũ chuyên trách
  • Phát hiện gian lận tự động bằng AI
  • Khoá tài khoản tức thì khi phát hiện nguy cơ

6. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

58m com chỉ giữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Lý do Trạng thái sau thời hạn
Thông tin tài khoản (tên, SĐT) Suốt thời gian tài khoản hoạt động Vận hành dịch vụ Xoá khi đóng TK
Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) 5 năm sau khi đóng tài khoản Tuân thủ AML & pháp luật Xoá an toàn
Lịch sử giao dịch tài chính 7 năm Yêu cầu kế toán & pháp lý Ẩn danh hoá
Lịch sử cược & trò chơi 3 năm Giải quyết tranh chấp Xoá hoàn toàn
Log đăng nhập & thiết bị 12 tháng Phát hiện bảo mật Xoá tự động
Cookie & dữ liệu phân tích 13 tháng Cải thiện dịch vụ Ẩn danh hoá

7. Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 58m com. Dưới đây là 8 quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

1

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 58m com đang lưu trữ về bạn.

2

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.

3

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

4

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.

5

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).

6

Quyền phản đối

Từ chối việc dữ liệu được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

7

Rút lại đồng ý

Thu hồi sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.

8

Quyền khiếu nại

Gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ 58m com qua email support@58mcom.com hoặc live chat tại Trung tâm trợ giúp. Thời gian xử lý yêu cầu tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

8. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

58m com tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là một trong những cam kết quan trọng nhất của chúng tôi về trách nhiệm xã hội và chơi game có trách nhiệm.

  • 58m com không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa thành niên, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xoá ngay lập tức
  • Quy trình KYC xác minh ngày sinh bắt buộc trước khi cho phép rút tiền
  • Cha mẹ phát hiện con em đăng ký trái phép nên báo ngay qua support@58mcom.com
Xem thêm trang Chơi game có trách nhiệm
18+
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam
Cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm?
Xem hướng dẫn

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách 58m com xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

Kênh liên hệ chính thức

  • Email bảo mật: support@58mcom.com
  • Live Chat: Phản hồi dưới 2 phút, hoạt động 24/7
  • Trung tâm trợ giúp: 58mcom.com/help-center

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ CSKH qua live chat để được hỗ trợ khẩn cấp. Đội ngũ bảo mật 58m com sẽ phản hồi trong vòng 15 phút.

Cam kết bảo mật 58m com

Không bán dữ liệu
Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi thương mại
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Đội ngũ người Việt, không rào cản ngôn ngữ khi xử lý yêu cầu bảo mật
Phản hồi trong 30 ngày
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý tối đa trong 30 ngày làm việc
Minh bạch hoàn toàn
Chính sách bảo mật được viết rõ ràng, không có điều khoản ẩn

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng 58m com liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư.

58m com không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác dịch vụ thiết yếu như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật — những đối tác này đều đã ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, 58m com có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu qua email support@58mcom.com hoặc live chat tại trang Trung tâm trợ giúp. Đội ngũ CSKH sẽ yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo an toàn, sau đó xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính và KYC phải được lưu trữ theo quy định pháp luật trong tối đa 7 năm dù tài khoản đã đóng.

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. 58m com sử dụng thuật toán hash bcrypt với cost factor cao, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Ngoài ra, toàn bộ kết nối đều được mã hoá bằng TLS 1.3. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2FA (OTP qua SMS) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách: (1) Nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email; hoặc (2) Vào phần cài đặt thông báo trong tài khoản của bạn; hoặc (3) Liên hệ CSKH qua live chat hoặc email. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận được các thông báo quan trọng về bảo mật tài khoản và giao dịch — những thông báo này không thể tắt vì cần thiết cho an toàn tài khoản.

58m com có kế hoạch phản ứng sự cố bảo mật (Incident Response Plan) chi tiết. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết: (1) Thông báo cho bạn qua email/SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện; (2) Mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục; (3) Cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể. Dữ liệu tài chính và mật khẩu đều được mã hoá nên ngay cả khi bị đánh cắp, kẻ tấn công cũng không thể sử dụng trực tiếp.

58m com không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống. Mọi giao dịch đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được bảo mật của các đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng). Chúng tôi chỉ lưu thông tin số tài khoản ngân hàng (không phải số thẻ) để phục vụ rút tiền về đúng tài khoản của bạn, và thông tin này được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu.

Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn Tại 58m com

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng hệ thống bảo mật đẳng cấp — nạp rút nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.

Đăng Ký Ngay Tải Ứng Dụng
SSL 256-bit
Bảo mật 24/7
OTP xác thực
Thanh toán Việt Nam
5M+ người dùng